pointers_log zapros@pointers.ru
Москва: +7 (495) 923-34-32
8 (800) 200-26-29

Санкт-Петербург: +7 (812) 418-21-13

Что мы делаем

Как нас найти


Москва

Большая Калитниковская, д. 42
» Карта проезда

+7 (495) 923-34-32
8 (800) 200-26-29

Санкт-Петербург

Лифляндская ул, д.6,
литер "И", офис 505
» Карта проезда

+7 (812) 418-21-13

Владимир Якунин дал руководству компании указание организовать возврат денег пассажирам, столкнувшимся с неудовлетворительным обслуживанием. Это касается фирменных поездов дальнего следования. Кроме того, поручено разработать систему наказаний для сотрудников компании, которые некачественно выполняют свою работу. При этом, как отметил Якунин, особо халатных сотрудников можно и нужно увольнять. Поводом для такого поручения стали многочисленные жалобы, поступающие в руководство РЖД. Пассажиры высказывают претензии по подготовке поезда, постановке вагона в состав, неисправностью туалетов, кондиционеров, изношенности вагонов, не открывающимся окнам, плохому освещению и т.д. При этом, как жалуются пассажиры, зачастую проводники даже не способны объяснить причину неполадок. Особым поводом для недовольства клиентов является то, что все упомянутые поезда имеют статус фирменных.


» Вернуться назад
^ Наверх страницы

Быстрая заявка

Ваше имя: E-mail:

Запрос/Вопрос:  
» Заполнить подробную заявку
Получайте самые свежие новости и информацию об акциях прямо на свой почтовый ящик! Не чаще 1 раза в неделю.


Новости и события

20.07.2017 Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 27.02.2013 N 10 Об установлении ставок ввозных таможенных пошлин Единого таможенного тарифа Таможенного союза в отношении сливочного масла, молочных паст, прочих жиров и масел, изготовленных из молока, а также в отношении творога и отдельных видов сыров
11.08.2017 Новые ставки портовых сборов и правила их применения В РФ вступили в силу 12 июня 2012 г. изменения в ставках портовых сборов и правилах их применения.
13.08.2017 Обязательное предварительное информирование товаров Вводится обязательное предварительное информирование о товарах, ввозимых на территорию Таможенного союза автомобильным транспортом.
» Все новости
© 2001—2012 Доставка грузов из Китая
Карта сайта
html counterсчетчик посетителей сайта
Rambler's Top100
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика