В Астане состоялся Первый Международный транспортно-логистический бизнес-форум «Шелковый путь-2011». В ходе мероприятия обсуждались вопросы развития и усовершенствования логистических сетей. Как отмечают участники мероприятия, для того, чтобы предоставить клиентам прозрачные и выгодные условия, необходимо реализовать концепцию 5С: стоимость, скорость, стабильность, сохранность и сервис. Для эффективной реализации данной концепции необходимо достичь ряд соглашений между железнодорожными администрациями различных государств. В настоящее время зачастую решение проблем с транспортировкой товара требует личного присутствия представителей бизнеса в других государствах. В ходе мероприятия обсуждалась возможность предоставления железнодорожными компаниями гарантий на осуществление поставок точно в установленные сроки. Наличие подобных гарантий позволит клиентам транспортных компаний составлять более точные планы поставок и быть уверенными в том, что товары прибудут точно в срок.